Вопрос-Ответ

Меню Управление DNS-записями поддерживает следующие типы записей: А, MX, CNAME, TXT.

Если в whois домена международной зоны Вы увидели ДНС сервера вместо ваших:

Name Server: NS1.VERIFICATION-HOLD.SUSPENDED-DOMAIN.COM Name Server: NS2.VERIFICATION-HOLD.SUSPENDED-DOMAIN.COM

то Вам необходимо подтвердить владение доменом через Ваш контактный email (на него отправлялась ссылка для подтверждения email)

Детальней:

Обращаем Ваше внимание, что при регистрации доменного имени в международной зоне, а также при получении права администрирования от другого лица или смене контактных данных, необходимо подтвердить легитимность и корректность указанного в регистрационных данных адреса электронной почты. Вам было направлено уведомление с ссылкой для подтверждения адреса почты.

В случае, если переход по ссылке не произведен в течение 14 дней с момента отправки первого уведомления, доменное имя БЛОКИРУЕТСЯ.

Дальнейшее разблокирование домена возможно только после повторного подтверждения Заказчиком адреса электронной почты.

Уведомление направляется 3 раза в течение 14 дней . Валидация является ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ для всех доменных имен в международной зоне.

Если смс с кодом активации/продления домена в зоне pp.ua не пришло, то Вы можете активировать домен альтернативным способом.

Для этого у Вас должен быть установлен месседжер Telegram на вашем телефоне. Или воспользуйтесь WEB версией https://web.telegram.org

Для авторизации используйте номер телефона, указанный в данных
владельца при регистрации домена.

— Добавьте в ваш список контактов @ppuabot, a если вы используете
веб-версию приложения, перейдите по ссылке https://telegram.me/ppuabot
— Найдите в диалоге с ним кнопку "START", нажмите на неё, вы увидите сообщение:
"We need to know your phone number.
Please press 'Send phone number' button."
— Нажмите на кнопку "Send phone number” и введите свой номер телефона.
— Затем вы увидите сообщение "Please select function you wish to execute”.
— Выберите “Activate domain”
— В ответ на сообщение "Let me know what domain do you want to
activate?” введите имя вашего домена (без http://, www)
— Нажмите на “Yes”. Ответ должен быть таким:
“Your request is being processed ...
The domain (ваш домен) successfully activated.
Enjoy but do not forget about PP.UA policy and registrant contact data
usage you agreed.
Please select function you wish to execute”.

После этих действий домен активируется автоматически.

Если понадобится внести изменения в регистрационные записи домена или изменить Name Servers вы можете сделать это сами в вашем аккаунте в биллинг-системе.

После того, как Вы прописали новые NS Вашего домена, должно пройти время обновления зон ДНС у Вашего провайдера (от 4 до 72 часов). За это время информация о домене будет обновлена на других серверах сети.

Если ваш старый провайдер закрыл Ваш хостинг аккаунт, а домен еще не проделегировался полностью - он может быть временно невидим для каких-то зон.

Не обязательно для всех - даже в пределах одного города возможны варианты!

Текущий регистратор может потребовать идентификатор регистратора к которому Вы переносите доменное имя.

В украинских доменных зонах:

В российских доменных зонах:

Для осуществления трансфера домена Вам необходимо будет выполнить следующие действия:

1. Обратиться к текущему регистратору с просьбой выдать код трансфера (auth code). Если установлен запрет трансфера домена "clientTransferProhibited" то попросите регистратора сменить статус домена на "Ok"
2. Оформить в биллинг панели трансфер доменного имени к нам. В процессе оформления заказа система попросит ввести код трансфера. 
3. Оплатите трансфер доменного имени. В стоимость трансфера включено продление домена на 1 год.
4. После проделанных шагов система вышлет заявку на трансфер доменного имени. 

Наши идентификаторы:

ФОП Трофименко Є.А.

dp.slimhost

Для осуществления трансфера домена Вам необходимо будет выполнить следующие действия:

1. Обратиться к текущему регистратору с просьбой выдать код трансфера (auth code) а так же сменить параметр Transfer: locked на Transfer: permit , то есть разрешить трансфер доменного имени. 
2. Зарегистрируйте новый EUNIC контакт на сайте https://nh.coordinator.ua/nichdl/index.php
3. Оформить в биллинг панели трансфер доменного имени к нам. В процессе оформления заказа система попросит ввести код трансфера. 
4. Если у Вас есть свой EUNIC контакт Вы можете указать его, добавив в Профайл, поле EUNIC. Если его нет то зарегистрируйте (смотрите пункт 2)
5. В этом случае указанный вами контакт будет добавляться как admin-c к доменному имени. Если данный параметр не указан по умолчанию устанавливается SLIMHOST-EUNIC
6. После проделанных шагов система вышлет заявку на трансфер доменного имени. 

Наши идентификаторы:

ФОП Трофименко Є.А.

SLIMHOST-REG-EUNIC

SLIMHOST-MNT-EUNIC

Для осуществления трансфера домена Вам необходимо будет выполнить следующие действия:

1. Обратиться к текущему регистратору с просьбой выдать код трансфера (auth code). Если установлен запрет трансфера домена "clientTransferProhibited" то попросите регистратора сменить статус домена на "Ok"
2. Оформить в биллинг панели трансфер доменного имени к нам. В процессе оформления заказа система попросит ввести код трансфера. 
3. После проделанных шагов система вышлет заявку на трансфер доменного имени. 

Наши идентификаторы:

ФОП Трофименко Є.А.

SLIMHOST-MNT-CUNIC

Для того чтобы осуществить перенос доменного имени от нас к другому регистратору необходимо:

1. В личном кабинете создать тикет темой "Трансфер доменного имени (имя домена) к другому регистратору"
2. В теле тикета напишите "Прошу выдать код трансфера на доменное имя (имена) (имя домена) а так же разрешить трансфер доменного имени к другому регистратору (если установлен запрет на перенос домена)"
3. Технический специалист вышлет Вам код трансфера. И Вы сможете оформить заявку на перенос домена у другого регистратора.

   |   

Для подписи и отправки документов отправьте запрос на почту support(stopspambotvalianok)slimhost.com.ua или создайте тикет с просьбой отправить документы через Paperless (бивший Папка24).

Мы отправляем Счета а так же Акты выполненных работ

В обращении необходимо указать какой документ Вам необходим, номер документа (счета, акта) а так же дату создания.

Документы будут высланы с уведомлением на почтовый адрес который указан в нашей системе.  Вам остается подписать!

Документы могут запросить только юридические лица а так же частные предприниматели.

Требования:

1. Иметь ЕЦП (электронно цифровую подпись)
2. Быть зарегистрированным в сервисе Paperless
3. E-mail адрес указанный в биллинге и в сервисе Paperless должен совпадать. Так же мы можем выслать документы на любой E-mail адрес вашего корпоративного домена.

Проверить подпись документа Вы можете через сервисы Online проверки подписи АЦСК Украина или же через АЦСК ПриватБанк

Для подписи и отправки документов отправьте запрос на почту support(stopspambotvalianok)slimhost.com.ua или создайте тикет с просьбой отправить документы через сервис Вчасно

Мы отправляем Счета а так же Акты выполненных работ

В обращении необходимо указать какой документ Вам необходим, номер документа (счета, акта) а так же дату создания.

Документы будут высланы с уведомлением на почтовый адрес который указан в нашей системе.  Вам остается подписать!

Документы могут запросить только юридические лица а так же частные предприниматели.

Требования:

1. Иметь ЕЦП (электронно цифровую подпись)
2. Быть зарегистрированным в сервисе Вчасно
3. E-mail адрес указанный в биллинге и в сервисе Вчасно должен совпадать. Так же мы можем выслать документы на любой E-mail адрес вашего корпоративного домена.

Проверить подпись документа Вы можете через сервисы Online проверки подписи АЦСК Украина , ІТС ЦЗО или же через АЦСК ПриватБанк

Для того чтобы сменить версию PHP для режима CGI выполните следующие действия:

Двойной клик по выбранному доменном имени

В разделе Дополнительные возможности есть пункт Версия PHP.

Выберете нужную версию PHP

GZIP сжатие — технология, которая позволяет сжимать текстовые файлы при передаче между сервером и Вашим браузером. Каждый файл имеет определенный размер, и чем он меньше, тем быстрее сервер может его отправить на Ваш ПК. Все совеременные браузеры умеют работать с данной технологией, поэтому, включив данную опцию, Вы можете значительно ускорить загрузку страницы в браузере.

Для того чтобы включить сжатие в панели ISPmanager перейдите в раздел WWW-домены. Выберете необходимый домен и нажмите кнопку Изменить

Далее найдите Оптимизация WWW-домена и поставьте галочку на против Настроить сжатие

Укажите уровень сжатия (доступные значения от 1 до 9)

После настройки нажмите кнопку ОК

Что бы посмотреть на сколько были сжаты данные Вашего сайта, Вы можете перейти на специальный сервис

Безопасности мало не бывает. Если Вы хотите защитить ваш аккаунт от несанкционированного доступа, то в этом Вам поможет двухэтапная авторизация.

Для подключения двухэтапной аворизации скачайте приложение Google Authenticator c PlayMarket для Android или же с AppStore для iOS

Перейдите в панель ISPmanager. Откройте раздел Настройки --> Настройки пользователя

Далее найдите раздел Двухэтапная аутентификация

Нажмите на Включить двухэтапную аутентификацию

В открывшемся окне следуйте следующим подсказкам:

Для активации двухэтапной аутентификации отсканируйте штрих-код с помощью приложения Google Authenticator, в поле "Одноразовый пароль" введите сгенерированный код.

Убедитесь, что разница во времени на сервере и на телефоне составляет менее, чем 1 минуту. Если штрих-код не распознается, то для настройки аккаунта в приложении Google Authenticator воспользуйтесь текстовыми данными, расположенными ниже.

После проделанных действий Вы повысите безопасность вашего аккаунта.  Некто кроме вас не сможет зайти в ваш аккаунт. Даже если известен логин и пароль!

Вы можете выполнять запуск PHP скриптов в указанное время с желаемой периодичностью.

Примеры запуска ваших скриптов:

/usr/bin/wget -O /dev/null -q http://ваш_домен/имя_файла.php
или
/usr/bin/lynx -dump http://ваш_домен/имя_файла.php > /dev/null
еще один способ
/usr/bin/curl --silent http://www.ваш_домен/имя_файла.php > /dev/null

Если в скрипте используются функции require, include, причём в них указаны относительные пути, то в начале выполняемого скрипта используйте вызов функции chdir(), которая задаст текущую рабочую директорию.
Тогда скрипт можно запускать так:
/usr/bin/php -q $HOME/script.php > /dev/null 2>&1
$HOME - Нужно заменить на /var/www/имя_пользователя/путь к скрипту/script.php

Для отключения magic_quotes_gpc добавьте в файл .htaccess строку
php_value magic_quotes_gpc 0
Или же в файле php.ini который находится по адресу: ~/php-bin

Вписать следующее: magic_quotes_gpc = Off

Для работы CMS DLE рекомендуется отключить буферизацию вывода.
Для этого добавьте в файл .htaccess строку 
php_flag output_buffering off

Для того чтобы создать БД необходимо перейти в раздел Базы данных , и нажать кнопку Создать

Указать имя базы, необходимую кодировку, пользователя (создать нового или указать существующего) а так же сгенерировать пароль.

Для передачи файлов при помощи протокола ФТП используется два режима передачи данных:

Текстовый (ASCII) – используется для передачи текстовых файлов, PHP скриптов, HTML файлов, perl-скриптов

Двоичный (бинарный, binary, bin) — режим для передачи изображений, скомпилированных cgi приложений, зашифрованных при помощи zend encoder файлов

Наши DNS записи вы можете найти в письме, которое вы получили сразу после регистрации хостинга.

Процедура регистрации заключается в заполнении формы регистрации на нашем сайте. Заказать услугу хостинга можно в разделе Хостинг.

Для заказа домена пройдите в раздел регистрации доменов

Да, наши сервера поддерживают работу кириллических доменов.

Да, Вы в любой момент можете поменять свой тарифный план. Это бесплатная услуга. Оплачивается только стоимость тарифного плана!

Поисковые системы могут вызвать большую нагрузку.
Для решения проблемы нужно указать в robots.txt директиву Crawl-delay.
Директива Crawl-delay указывает поисковому роботу, чтобы он загружал страницы вашего сайта с интервалом не менее 15 секунд, другими словами просто выдерживал паузу во время индексации страниц сайта.

Пример
В корне сайта создать файл robots.txt и записать в него:
User-agent: *
Crawl-delay: 15

Рассмотрим частые ошибки, возникающие после переноса wordpress сайта.

1. Error establishing a database connection. 
Неверно указаны данные для подключения к базе данных в файле wp-config.php.

2. Открылась страница установки WordPress. 
Указанная в wp-config.php база данных, пустая или не имеет записей об установке WP.

3. Открывается страница с приветствием. 
Удалите файл index.html в корневой директории вашего сайта.

4. Forbidden. You don't have permission to access / on this server. 
Корневая директория сайта пустая или вообще отсутствует. 

5. Не открываются страницы сайта, в то время как главная страница открывается без ошибок.
Скорее всего отсутствует файл .htaccess с правилами для ЧПУ.

Разработчики панели управления ISPmanager добавили возможность управлять CDN сервисом CloudFlare непосредственно в панели управления.

Нет необходимости регистрировать отдельно аккаунт в CloudFlare. Все это можно сделать в панели ISPmanager

Инструкция о том как настроить - http://goo.gl/tT1DTq

Работа по созданию аккаунта будет начата немедленно после получения оплаты.